Публичная оферта о продаже товаров

Редакция от 03.06.2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и регулирует отношения между ИП Че Владимир Гиенович (ИНН 650400607729) (далее — Оператор) и физическим лицом (далее — Пользователь), использующим сайт https://yumesushi.market и мобильное приложение (далее — Сервис) для оформления заказов продукции и услуг доставки.

Оформление заказа на Сайте или в мобильном приложении означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения (акцепт оферты) в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

2. Реквизиты Оператора

ИП Че Владимир Гиенович, ИНН 650400607729, ОГРН/ОГРНИП 320650100019937, 366105, Чеченская Республика, Шелковской р-н, ст-ца Бороздиновская, ул. Орджоникидзе, д.28, тел. +7 (902) 811-85-10, e-mail Yumesushi.market@gmail.com

3. Термины и определения

Сервис — сайт https://yumesushi.market и мобильное приложение, принадлежащие Оператору.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис для оформления заказа.
Заказ — сформированный Пользователем перечень товаров (блюд), оформленный через Сервис с указанием способа получения (доставка или самовывоз) и способа оплаты.
Товар — продукция YUME Sushi, представленная в каталоге Сервиса.

4. Предмет Соглашения

Оператор предоставляет Пользователю возможность: знакомиться с каталогом блюд (описание, состав, вес, цена); оформлять заказы на доставку или самовывоз; оплачивать заказы выбранным способом; отслеживать статус заказа; получать уведомления об акциях и программе лояльности при наличии согласия.

5. Оформление заказа

5.1. Пользователь самостоятельно формирует заказ в корзине, указывая количество, состав и комментарии к блюдам.

5.2. Для оформления заказа Пользователь указывает: имя, контактный телефон, адрес доставки (при доставке), способ оплаты и желаемое время получения.

5.3. Минимальная сумма заказа, зоны и стоимость доставки, условия бесплатной доставки указаны на Сайте и могут изменяться.

5.4. После оформления заказа Оператор вправе связаться с Пользователем для подтверждения заказа и уточнения деталей.

5.5. Оператор вправе отказать в подтверждении заказа при отсутствии связи с Пользователем, отсутствии блюд или невозможности доставки по указанному адресу.

6. Стоимость и оплата

6.1. Цены указаны в рублях РФ и действительны на момент оформления заказа.

6.2. Оператор вправе изменять цены; цена, действующая на момент оформления конкретного заказа, зафиксирована и изменению не подлежит.

6.3. Оплата возможна способами, представленными в Сервисе (наличными или банковской картой курьеру, онлайн на Сайте и др.).

6.4. Возврат денежных средств при отмене заказа осуществляется тем же способом, которым произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.

7. Доставка

7.1. Доставка осуществляется по указанному Пользователем адресу силами Оператора или привлечёнными службами.

7.2. Время доставки является ориентировочным и зависит от загруженности, дорожной обстановки и погодных условий.

7.3. Зона доставки и минимальная сумма заказа указаны на Сайте.

7.4. Время работы: Ежедневно с 10:00 до 20:30.

7.5. При отсутствии Пользователя по указанному адресу в согласованное время курьер ожидает разумное время, после чего заказ возвращается; повторная доставка — по согласованию сторон.

8. Отмена и возврат

8.1. Пользователь вправе отменить заказ до момента передачи его курьеру, связавшись с Оператором по телефону +7 (902) 811-85-10.

8.2. Возврат готовой продукции надлежащего качества невозможен (Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

8.3. При получении товара ненадлежащего качества Пользователь вправе потребовать замены или возврата денежных средств. Претензии принимаются в течение 24 часов с момента получения заказа по контактам Оператора.

9. Программа лояльности

9.1. Оператор может проводить акции, предоставлять скидки и начислять бонусные баллы; условия публикуются на Сайте и могут изменяться.

9.2. Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства и не передаются третьим лицам.

10. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются объектами интеллектуальной собственности Оператора либо используются с разрешения правообладателей. Использование без письменного согласия Оператора не допускается.

11. Ответственность сторон

11.1. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам на стороне Пользователя или его провайдера.

11.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность указанных данных; Оператор не отвечает за невозможность доставки по вине Пользователя, предоставившего неверные данные.

11.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).

12. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

13. Изменения условий Соглашения

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.